美味話術いろいろな事を語ってきましたが、すべてのコラムの共通項は「素直=まっすぐ！！」だったように思います。中身が無いと言葉は伝わらないよということです。そんな言葉をこれから先、頭の片隅に残してもらえたら嬉しいです。







「好感とは・・・」相手が気持ちいいと感じること

私が就職活動中のある話をします。
キー局では最終面接に十数人残し、セミナーと題してアナウンス講習会を数日に渡って行ないます。その数日間の講習会での態度などながい時間をかけて審査を行うものです。ある局の講習会で、一人大遅刻をした生徒がいたそうです。

素直に寝坊しましたと言うべきか、何か他の理由をつけて好感を悪くさせないようにするべきか迷ったのでしょう・・・。

その生徒は「交通事故」とうその理由をのべ足を引きずって出席したそうです。

さてその生徒は合格の切符を手に入れたでしょうか・・・。残念ながらその生徒さんがアナウンサーになったという風の便りはきませんでした。

大人になるにつれ、使わなくてはいけないうそもこれから出てくるかもしれません。でも私はその中で素直で正直を真っ当できたらなと思います。







こんなことがありました

話が全く違いますがつい最近の出来事をもう一つ。我が家の電話回線である会社ととある会社とで基本料金のサービスとで混乱したことがありました。一つをA社、もう一方をB社としましょう。

A社はうちではNTTが１４００円ほどの基本料金が７３０円になるからうちと契約をと言われました。取りあえずすぐに適応できるように「する、しない」にしても書類に名前をと・・・。（これは電話以外で取り付けたい工事があるためその工事に併せて書類に記入したもの）

もう一つはB社でNTTがらみで工事をすることがありました。ところがA社の電話回線の工事の申請が解除されないと工事ができないとの連絡が・・・。

実はこの件に関してはすべて主人に任せていて、すべてA社との話し合いがすんでB社の工事ができるようになっていたはずだったのです。事の真相の分からない私が両社と話を伺う事になりました。







サービスは誰のため？
A社は自分が自分がで自分との契約をどうしても取りたいその気持ちしか伝わりません。

B社は自分が自分がではなく、B社での利点や他者との比較、ここは他社がお得だけれどB社のマイナス点プラス点はと・・・分かりやすく説明してくれました。迷うことなくB社と契約をと思いました。

A社の方はどうしても契約が欲しかったのかなかなか申請を出さず、結局主人の一言で解決し、希望日に工事が実行できました。その中でA社の営業マンは工事当日１時に伺ってお詫びも含めお話しますと言いました。

けれど結局夕方になっても彼が姿を見せる事はなく、私が他の担当者と連絡を取りその後、携帯からの一報で終りました。A社とは電話回線以外で契約をし今後もお付合いのあるところなのに・・・・残念・・・・と思いました。

「すみません他の工事が長引きこの時間になりました」とこの理由を延々どもりながら話し続けただただ言い訳だけが心に残った出来事です。







「まっすぐ→！！」

キャビンアテンダントのお仕事、就職試験と全く関係ない話ですが何か感じましたか？

最近携帯やメールの普及で顔と顔を合わせて話をする機会が減っているように感じます。メールや携帯電話ではなく素直に正直に相手の顔を見て伝えることの大切さを知って欲しいなと思います。

自分をよく見せようと思えば思うほど、空回り。それより、今ある自分を認めてあげてまっすぐな自分でぶつかって欲しいと思います。何か嫌な事があっても、失敗しても、それはこれから先の人生に意味あって与えられた試練と思って！「ありがとう」の気持ちで進んでください。

それを乗り越えられたらきっと強くなれるし、人に優しくなれる自分が！そこには何にも変えられない素敵な顔のあなたがいると思います。

美味話術それは「まっすぐな自分」でいることのように私は思っています。いつかまっすぐな心で夢を叶えた皆さんの飛行機に乗りたいです。

向き不向きより前向きひたむきに！！遠くから応援しています。




★★★キャビンアテンダント志望者に送る編集後記★★★
フリーアナウンサー石井寛子さんのコラムはいかがでしたか？
寛子さんに会うとその真っ直ぐなひたむきさが全身から伝わってきます♪
切羽詰ったとき、困ったとき、その人の素が出るものです。そんなときこそ寛子さんが言うように「今ある自分を認めてまっすぐな自分で向かう」ことをしてみてください。
キャビンアテンダント試験は「第一印象が大切」と言われますが、第一印象に「好感」が持てる人というのは心が真っ直ぐで素直な人かもしれません。無理にアピールしなくても前向きにひたむきに前に向かっている姿を見ている人はきっといますよ！